25Jul
2022

欧亚高科智慧物业解决方案

发布者:欧亚高科     浏览次数:

智慧物业是以信息网络技术、移动技术、语音技术为主要支撑,在传统物业服务基础上打造的全新商业模式、服务方式和管理方法的物业服务企业。随着现代技术对传统服务业的改造和提升,数字技术赋能势必会给物业管理行业带来深刻影响。

传统物业服务目前存在盈利模式单一、业主关系难处理、企业管理不规范、服务水平参差不齐等问题。智慧物业升级后,可实现地产及物业公司的转型升级,形成以社区服务为依托、配套社区运营为盈利方式的综合运营平台。在经营、副、管理三方面展开革新,整合闲置资源,实现多维度的互联互通;规范化管理,远程稽核,财务对账,为公司决策层提供经营决策依据;打破信息数据分散与孤岛现象,提升盈利能力;改善客户和业主服务,提升用户体验,提升管理效率,最终达成人管、物管、财管、事管全方位提升。

智慧物业系统通过分部与总部系统的联网与数据汇集,实现业务与资源在总部的集中管理,通过数据权限与功能权限的控制实现系统分级、分权,面向商家、业主、访客、员工开设不同权限,开发多端管理平台,高效配合,提升运营管理效率。

财务功能上,收费管理系统支持多类型缴费,对水电暖气等费用自动抄表记录,可实现远程抄表和预缴管理,同时,支持支付宝、微信、银联等多种缴费方式多端口缴费,方便业主费用交纳。另附有在线电子票券管理功能,支持停车券、商品券线上制券、销券,提升管理水平。

物管方面,资产数据管理、停车管理、业主管理、信息发布、宣传通知管理、验房管理、安防管理、工单管理、智能抄表、票券管理十二类管理项目,56类管理小项,实现传统物业管理项目全覆盖,助力物业实现物管业务数字化转型。以门禁管理为例,内部用户可通过填写访客信息,发送访客邀约,向外部访客提供进出凭证。访客通过自助登记,也可以凭二维码或刷脸等方式进入。访客管理系统可对来访人员进行监控追踪,并提供引导、预约、提醒等功能。智慧停车方面,可实现车辆自动识别进出、无牌车扫码进出,支持电动车、燃油机车等多类型车牌识别;自主切换有人值守及无人值守模式,多样场景灵活面对;支持可视对讲、远程控制,在线管控停车状况。此外业主维修投报及400呼叫均设有对应平台管理,物业人员可第一时间处理建档,信息自动分析,流程透明可查。

智慧物业配备的可视化数据平台导入GISBIM模型,真实、智慧展现智慧楼宇运行状态,与监控传感设备相结合,实现全生命周期智能告警、精准定责、精确定位的可视化管理。

物业的转型升级可以提升管理效率,提高企业智能化水平,降低人工成本,管理更标准,流程更规范,全面提升管控能力;可以完善服务体验,向业主提供更便捷、高品质的服务,提高满意度,加强沟通;可以增加企业经营收入,为物业延伸服务、增值服务提供载体,助力物业盘活周边商家,拓展营收并开展社区房屋理财等自营业务。构建以人为本为核心的智慧生态圈,全场景助力地产新突破。